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    高端辦公家具定制服務體系

    責任編輯:admin作者:admin人氣:發表時間:2019-08-05 09:43:11
    江蘇科爾高端辦公家具定制始終貫徹 “售前、售中、售后”三位一體服務體系,推行服務品牌化、服務有形化、服務全程化、服務渠道化、服務主動化、服務標準化、服務事宜化、服務差異化的服務理念。

     

    售前服務

    1、我們提供專業咨詢,回答您在采購或定制辦公家具時的各種疑問;

    2、我們提供設計方案,根據您的實際需求定制專屬于您的辦公家具方案;

    3、我們提供展廳參觀,隨時歡迎您的蒞臨,為您喜好的風格提供參考。

     

    售中服務

    1、我們江蘇科爾提供方案設計效果圖,使用計算機對選擇產品進行精準的空間規劃和色彩搭配;

    2、我們江蘇科爾提供產品模擬示范服務,模擬辦公現場產品布置;

    3、我們江蘇科爾提供專業的服務,可以上門安裝并保修,并提供技術上的處理意見;

    4、我們江蘇科爾提供專業工程管理服務,跟進與裝修單位的協調工作,以確保貨品及時、準確、安全。

     

    售后服務

    1、所有本公司售出的產品均享受五年保修;

    2、在接到客戶商品的咨詢和投訴電話后,本公司將二十四小時內給予電話明確回復;

    3、提交信息后在本市的,江蘇科爾服務人員將在24小時內做出回應;在周邊縣市的,將在3天內做出回應;屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題相對比較復雜,很難及時解決的問題,會在36小時內做出合理解釋并明確解決方案。

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